دوره های تخصصی تشریفات کاربردی بین المللی
1-دوره تشریفات بین المللی
- مخاطبان: مدیران، کارشناسان ارشد، اعضای هیأتهای اعزامی به خارج و میزبانان خارجیان در ایران
- زمان دوره (24 ساعت)،
سرفصل سخنرانی ها:
ـ تشریفات جامع شامل: تعاریف و مصادیق، ظاهر شایسته و لباس برازنده در چارچوب تعلیمات اسلامی و ضوابط بین المللی، هنر معرفی و معارفه، کاربرد القاب و عناوین بین المللی و ترتیبات کارت معرف(ویزیت)،
ـ محیط و روش مذاکرات دوجانبه بین المللی،
ـ اخلاقیات ملل و تشریفات در صحنه بین الملل،
ـ آداب سفرها و تورهای داخلی و بین المللی،
ـ آداب انعام و هدیه در مراودات بین المللی،
ـ آداب شرکت در مهمانی های رسمی،
ـ شرکت در یک مهمانی آموزشی ـ تشریفاتی در سطح رؤسای کشورها(انتخابی)
2-دوره تشریفات مذاکرات بین المللی
- مخاطبان: رؤسا و مدیران هیأتهای اعزامی به خارج، سخنرانان و مذاکره کنندگان بین المللی،
- زمان دوره (24 ساعت)،
سرفصل سخنرانی ها:
ـ تشریفات جامع شامل: تعاریف و مصادیق، ظاهر شایسته و لباس برازنده در چارچوب تعلیمات اسلامی و ضوابط بین المللی، هنر معرفی و معارفه، کاربرد القاب و عناوین بین المللی و ترتیبات کارت معرف(ویزیت)،
ـ اخلاقیات ملل و ظرافتهای رفتاری در صحنه بین الملل،
ـ تهیه و سخنرانی و مدیریت سئوالات،
ـ اجرا و ارائه مدیریت جلسات مجامع و سخنرانی ها،
ـ ارتباط مؤثر، هنر درست گوش دادن، تعارض در جامعه و سازمان،
ـ اصول و فنون مذاکره، محیط و روش مذاکرات دوجانبه بین المللی،
ـ شرکت در یک مهمانی آموزشی ـ تشریفاتی در سطح رؤسای کشورها(انتخابی).
3-دوره تشریفات بین المللی تجاری
- مخاطبان: مدیران فروش و بازاریابان شرکتهای تجاری
- (24 ساعت)،
سرفصل سخنرانی ها:
ـ اخلاق اسلامی و آداب بین المللی در باب بهداشت شخصی، آراستگی لباس، کاربرد بوی خوش و تجمیل، نظافت منزل و محیط زیست،
ـ آداب خدمات پس از فروش،
ـ خدمات برتر به مشتریان،
ـ آشنایی با ارتباطات غیر کلامی و حریمهای اجتماعی و کاربرد آنها در تعامل با مشتریان.
ـ ارتباط مؤثر برای بازرگانان و مدیران موفق،
ـ اصول و فنون مذاکره،
ـ فن بیان،
4-دوره تخصصی تشریفات بین المللی
- مخاطبان: رؤسا و کارشناسان تشریفات سازمانهای اداری و شرکتهای تجاری بین المللی
- (40 ساعت)
سرفصل سخنرانی ها:
ـ تشریفات جامع شامل: تعاریف و مصادیق، ظاهر شایسته و لباس برازنده در چارچوب تعلیمات اسلامی و ضوابط بین المللی، هنر معرفی و معارفه، کاربرد القاب و عناوین بین المللی و ترتیبات کارت معرف(ویزیت)،
ـ آداب رفتارهای بین المللی، و اخلاق ملل با ذکر مثالهایی از اخلاقیات چند ملت،
ـ اصول تنظیم یک برنامه تشریفاتی،
ـ اصول و آداب برگزاری همایش های ملی و بین المللی،
ـ آداب میز، شامل کلیات، آیین شرکت در مهمانیها و آداب برگزاری مهمانیهای رسمی،
ـ آداب سفرها و تورهای داخلی و خارجی،
ـ آداب انعام و هدیه در مراودات بین المللی،
ـ ترتیبات برگزاری و شرکت در یک مهمانی آموزشی ـ تشریفاتی در سطح رؤسای کشورها
5-دوره تخصصی تشریفات برای مدیران بین المللی
- مخاطبان مدیران عامل شرکتهای تجاری و بازرگانان بین المللی
- (48 ساعت)
سرفصل سخنرانی ها:
ـ تجارت بین الملل و تشریفات آن
ـ ارتباطات غیر کلامی و حریمهای اجتماعی و کاربرد آنها در تعامل با مشتریان.
ـ ارتباط مؤثر، و هنر درست گوش دادن،
ـ اصول و فنون مذاکره،
ـ تعارض در جامعه و سازمان،
ـ فن بیان،
ـ آداب سفرها و تورهای بین المللی،
ـ آداب انعام و هدیه در مراودات بین المللی،
ـ آداب میز، شامل کلیات، آیین شرکت در مهمانیها و آداب برگزاری مهمانیهای رسمی،
6-دوره تخصصی تشریفات برای مدیران مهمانسراها و تالارها
- مخاطبان: مدیران پذیرایی، سرپرستان مهمانسراها و تالارها، مدیران رستورانها و مسئولان پذیرایی سازمانها
- (دو روز کامل):
سرفصل سخنرانی ها:
ـ فرهنگ کار و تلاش در اسلام و ضوابط بین المللی مدیریت خدمات پذیرایی،
ـ ظاهر شایسته و لباس برازنده در چارچوب تعلیمات اسلامی و ضوابط بین المللی،
ـ آشنایی با روش تهیه انواع نوشیدنیهای سرد و گرم و نحوه پذیراییهایی آنها،
ـ آداب وترتیبات میزبانی شامل آشنایی با انواع سرویسهای پذیرایی اطعمه، تزیین میز، تلفیق اغذیه، تقسیم کار، و بهداشت محیط و سلامت کارکنان.
7-دوره تخصصی تشریفات تورها و سفرهای بین المللی
- ظاهر آراسته، ارکان سفارت، تشریفات سفرها و تورها، هدیه و انعام، آداب میز
- (16 ساعت):
سرفصل سخنرانی ها:
ـ ظاهر شایسته و لباس برازنده در چارچوب تعلیمات اسلامی و ضوابط بین المللی،
ـ اعضا و ارکان سفارت، کنسولگری و انواع روادید،
ـ ترتیبات و ملاحظات سفرها و تورها،
ـ آداب هدیه و انعام در مراودات بین الملل.
ـ تشریفات و اخلاقیات ملل
ـ آداب میز.
8-دوره تخصصی آداب کار در دفاتر شرکتهای بین المللی
- مخاطبان: رؤسای دفاتر، منشی ها و اپراتورهای تلفن در شرکتهای بین المللی
- (16 ساعت)
سرفصل سخنرانی ها:
ـ اخلاق اسلامی و آداب بین المللی در باب بهداشت شخصی، آراستگی لباس، کاربرد بوی خوش و تجمیل، نظافت منزل و محیط زیست،
ـ آداب کار در دفاتر اداری و تجاری بین المللی،
ـ تلفن و آداب پاسخگویی
ـ آداب هدیه و انعام در مراودات بین المللی.
9-دوره تخصصی روابط عمومی و تشریفات بین المللی
- مخاطبان: مدیران روابط عمومی سازمانهای دولتی و شرکتهای تجاری بین المللی
- (48 ساعت)
سرفصل سخنرانی ها:
ـ تشریفات جامع شامل: تعاریف و مصادیق، ظاهر شایسته و لباس برازنده در چارچوب تعلیمات اسلامی و ضوابط بین المللی، هنر معرفی و معارفه، کاربرد القاب و عناوین بین المللی و ترتیبات کارت معرف(ویزیت)،
ـ آداب رفتارهای بین المللی، و اخلاق ملل با ذکر مثالهایی از اخلاقیات چند ملت،
ـ روابط عمومی و تشریفات،
ـ اصول تنظیم یک برنامه تشریفاتی،
ـ تنظیم برنامه کنفرانس مطبوعاتی و اصول تهیه بیانیه های مطبوعاتی،
ـ آداب مصاحبه های مطبوعاتی، رادیویی و تلویزیونی،
ـ اصول و آداب برگزاری همایش های ملی و بین المللی،
ـ آداب سفرها و تورهای داخلی و بین المللی،
ـ آداب انعام و هدیه در مراودات بین المللی،
ـ فن بیان،
ـ آداب میز، در مهمانیهای رسمی.
10-دوره تشریفات حراست و حفاظت
- مخاطبان: رؤسا و نمایندگان حراست و مأموران حفاظت
- (8 یا 16 ساعت)
ـ اخلاق اسلامی و آداب بین المللی در باب بهداشت شخصی، آراستگی لباس، کاربرد بوی خوش و تجمیل، نظافت منزل و محیط زیست،
ـ آداب و ترتیبات حراست و حفاظت،
ـ اصول کلی تشریفات رانندگی و آداب پاسخگویی به تلفن،
11-دوره تخصصی رانندگی تشریفاتی
- مخاطبان: رانندگات تشریفات نهادهای دولتی و شرکتهای بین المللی
- (8 ساعت)
سرفصل سخنرانی ها و عنوان برنامه عملی:
ـ اخلاق اسلامی و آداب بین المللی در باب بهداشت شخصی، آراستگی لباس، کاربرد بوی خوش و تجمیل، نظافت منزل و محیط زیست،
ـ آداب رانندگی و رانندگی تشریفاتی
ـ اصول رانندگی تشریفاتی در شهر با یک مقام فرضی
ـ اصول کلی حراست و تشریفات.
12-دوره تخصصی پذیرایی های بین المللی
- مأموران پذیرایی نهادهای دولتی و شرکتهای بین المللی هتل ها و ر ستورانهای 5 ستاره
- (24 ساعت)
سرفصل سخنرانی ها و عنوان برنامه های کارگاهی:
ـ اخلاق اسلامی و آداب بین المللی در باب بهداشت شخصی، آراستگی لباس، کاربرد بوی خوش و تجمیل، نظافت منزل و محیط زیست،
ـ آشنایی با روش تهیه انواع نوشیدنیهای سرد و گرم و نحوه پذیراییهایی آنها،
ـ آداب وترتیبات میزبانی شامل انواع سرویسهای پذیرایی بین المللی، تزیین میز، تلفیق اغذیه و تقسیم کار،
ـ برگزاری یک مهمانی تمرینی در سطح رئیس کشور با انواع سرویسهای ایرانی و بین المللی.
13-دوره آداب و تشریفات کامل پوشش
|